Politica de confidentialitate, cookie-uri si termeni de utilizare

Ultima actualizare: 12.02.2026

Aceasta pagina explica modul in care PERSOSHOP SRL colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului www.persoshop.ro, precum si modul in care sunt utilizate cookie-urile si alte tehnologii similare.

1. Datele operatorului

Operatorul datelor este:

PERSOSHOP SRL
CUI: RO40974904
Nr. Reg. Com.: J15/845/2019
Sediu social: Jud. Dambovita, Loc. Gaesti, Str. 1 Decembrie 5, Bl. 55, Sc. B, Ap. 2
E-mail: ruxandra.popa@persoshop.ro
Telefon: +40 746 669 933

Prin utilizarea acestui website, confirmati ca ati citit si ati inteles prezenta politica.

2. Ce date putem colecta

Putem colecta urmatoarele categorii de date:

  • nume si prenume;

  • denumirea companiei;

  • adresa de e-mail;

  • numar de telefon;

  • informatiile transmise prin formularul de contact;

  • date tehnice precum adresa IP, browser, dispozitiv, sistem de operare;

  • date privind interactiunea cu website-ul, cookie-uri, pagini vizitate si actiuni efectuate pe site;

  • conversatii purtate prin chatbot, daca utilizati aceasta functie.

Nu solicitam transmiterea de date sensibile prin website. Va rugam sa nu introduceti in formulare sau in chatbot date precum CNP, date bancare, parole, informatii medicale sau alte date confidentiale care nu sunt necesare pentru solicitarea dumneavoastra.

3. Scopurile prelucrarii datelor

Datele pot fi prelucrate pentru:

  • raspuns la solicitarile transmise prin formularul de contact;

  • comunicarea cu potentiali clienti, clienti sau parteneri;

  • transmiterea de oferte comerciale la cerere;

  • furnizarea de informatii despre serviciile PERSOSHOP SRL;

  • transmiterea de newslettere, doar daca v-ati exprimat acordul;

  • functionarea corecta si securizata a website-ului;

  • prevenirea spam-ului, fraudelor si utilizarii abuzive;

  • analiza traficului si imbunatatirea experientei pe website;

  • campanii de marketing si remarketing, acolo unde este cazul si unde exista consimtamant;

  • respectarea obligatiilor legale aplicabile.

4. Temeiurile legale

Prelucram datele in baza unuia sau mai multora dintre urmatoarele temeiuri:

  • consimtamantul dumneavoastra;

  • executarea unui contract sau efectuarea de demersuri inainte de incheierea unui contract;

  • interesul legitim al PERSOSHOP SRL;

  • respectarea unor obligatii legale.

Va puteti retrage consimtamantul oricand, fara ca acest lucru sa afecteze legalitatea prelucrarii realizate anterior retragerii.

5. Formularul de contact

Datele trimise prin formularul de contact sunt utilizate pentru a va raspunde la solicitare si pentru a va oferi informatii despre serviciile noastre.

Prin transmiterea formularului, confirmati ca datele introduse sunt corecte si ca sunteti de acord sa fiti contactat in legatura cu solicitarea transmisa.

6. Newsletter

Daca va abonati la newsletter, vom folosi adresa de e-mail pentru a va transmite informari comerciale, noutati sau materiale relevante despre serviciile PERSOSHOP SRL.

Va puteti dezabona oricand, fie prin linkul de dezabonare inclus in mesajele primite, fie printr-o solicitare trimisa la ruxandra.popa@persoshop.ro.

7. Chatbot si inteligenta artificiala

Website-ul poate utiliza un chatbot, inclusiv servicii bazate pe inteligenta artificiala, pentru a raspunde intrebarilor utilizatorilor si pentru a facilita comunicarea cu PERSOSHOP SRL.

Conversatiile purtate prin chatbot pot fi procesate automat pentru generarea raspunsurilor. Va rugam sa nu introduceti in chatbot date sensibile, confidentiale sau informatii care nu sunt necesare pentru solicitarea dumneavoastra.

Raspunsurile oferite de chatbot au caracter informativ si nu reprezinta angajamente contractuale ferme din partea PERSOSHOP SRL.

8. Cookie-uri si tehnologii similare

Website-ul utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare pentru functionare, securitate, analiza trafic si marketing.

Cookie-urile pot fi:

Cookie-uri necesare
Acestea sunt necesare pentru functionarea website-ului si nu pot fi dezactivate din sistemele noastre.

Cookie-uri de analiza
Acestea ne ajuta sa intelegem cum este utilizat website-ul, ce pagini sunt vizitate si cum putem imbunatati experienta utilizatorilor.

Cookie-uri de marketing
Acestea pot fi utilizate pentru masurarea campaniilor publicitare, remarketing si afisarea de reclame relevante.

Website-ul poate utiliza instrumente precum Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta Pixel, Google reCAPTCHA si WPBot.

Puteti accepta sau refuza cookie-urile optionale prin bannerul de cookie-uri afisat pe website. De asemenea, puteti modifica setarile cookie-urilor direct din browserul utilizat.

9. Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel si reCAPTCHA

Google Tag Manager poate fi utilizat pentru administrarea centralizata a scripturilor si etichetelor de pe website.

Google Analytics 4 poate fi utilizat pentru analiza traficului si generarea de statistici privind utilizarea website-ului.

Meta Pixel poate fi utilizat pentru masurarea performantelor campaniilor de marketing si pentru remarketing.

Google reCAPTCHA poate fi utilizat pentru protectia formularelor impotriva spam-ului, botilor si utilizarilor abuzive.

Aceste servicii pot colecta date tehnice si informatii despre interactiunea cu website-ul, conform politicilor proprii ale furnizorilor respectivi.

10. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise, dupa caz, catre:

  • furnizori de hosting;

  • furnizori de servicii IT;

  • furnizori de servicii de e-mail;

  • furnizori de servicii de analiza si marketing;

  • furnizori de servicii AI/chatbot;

  • consultanti juridici, fiscali sau contabili;

  • autoritati publice, daca legea impune acest lucru.

Nu vindem datele personale ale utilizatorilor.

11. Perioada de stocare

Datele sunt pastrate doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu respectarea termenelor legale aplicabile.

Datele transmise prin formularul de contact pot fi pastrate pe durata necesara solutionarii solicitarii si, ulterior, pentru o perioada rezonabila necesara apararii drepturilor si intereselor legitime ale PERSOSHOP SRL.

Datele aferente newsletterului sunt pastrate pana la dezabonare sau retragerea consimtamantului.

12. Drepturile dumneavoastra

Conform legislatiei privind protectia datelor, aveti urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificarea datelor;

  • dreptul la stergerea datelor;

  • dreptul la restrictionarea prelucrarii;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opozitie;

  • dreptul de retragere a consimtamantului;

  • dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti contacta la: ruxandra.popa@persoshop.ro.

13. Securitatea datelor

PERSOSHOP SRL aplica masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii neautorizate.

Totusi, nicio metoda de transmitere sau stocare electronica nu este complet sigura. Utilizarea website-ului presupune acceptarea acestui risc rezonabil.

14. Linkuri externe

Website-ul poate contine linkuri catre alte site-uri. PERSOSHOP SRL nu raspunde pentru continutul, politicile sau practicile de confidentialitate ale website-urilor externe.

15. Proprietate intelectuala

Continutul website-ului www.persoshop.ro, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-ul si structura paginilor, apartine PERSOSHOP SRL sau este utilizat legal.

Copierea, distribuirea sau utilizarea continutului fara acordul prealabil al PERSOSHOP SRL este interzisa.

16. Limitarea raspunderii

Informatiile prezentate pe website au caracter general si informativ. PERSOSHOP SRL depune eforturi pentru ca informatiile publicate sa fie corecte si actualizate, insa nu garanteaza lipsa absoluta a erorilor.

PERSOSHOP SRL nu raspunde pentru intreruperi temporare ale website-ului, erori tehnice sau probleme cauzate de furnizori terti.

17. Modificarea politicii

PERSOSHOP SRL poate actualiza prezenta politica periodic. Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina, impreuna cu data ultimei actualizari.

18. Contact

Pentru intrebari privind prezenta politica sau modul in care sunt prelucrate datele personale, ne puteti contacta la:

PERSOSHOP SRL
E-mail: ruxandra.popa@persoshop.ro
Telefon: +40 746 669 933
Sediu: Jud. Dambovita, Loc. Gaesti, Str. 1 Decembrie 5, Bl. 55, Sc. B, Ap. 2

wpChatIcon
wpChatIcon